某某退货卖家拒绝退货怎么办

兰溪市律师网 2025-04-03
卖家拒绝退货可找淘宝客服维权。依据《消费者权益保护法》等,卖家需承担退货义务,否则将面临法律后果,严重影响信誉。不及时处理可能导致消费者投诉升级,影响店铺经营。
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卖家拒退货,这样做:1. 与卖家协商,说明退货原因,争取达成一致;2. 若协商无果,联系淘宝客服,提供相关证据,申请维权;3. 如淘宝客服无法解决问题,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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卖家拒绝退货,常见处理方式为与卖家协商、找淘宝客服介入或投诉至消费者协会。建议先与卖家沟通,无果后寻求淘宝客服帮助,仍无法解决则可向消费者协会投诉。
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