商家仍然要求我退回商品,这合理吗?

兰溪市律师网 2025-04-19
问题不合理,你已全额退款,无需再退回商品。依据《消费者权益保护法》,退款后商品处置权在你。若强行要求退回,可能侵犯你的财产权,造成不必要麻烦。
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无需退回。操作如下:1.向商家说明已全额退款,无需退货的法律依据;2.商家若坚持,保留好退款证据,拒绝退货要求;3.如商家采取不当手段,立即向消费者协会或工商部门投诉,保护自己的合法权益。
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常见处理方式为与商家协商或投诉。若商家坚持,你可明确拒绝并说明法律依据。协商无果则拨打消费者热线或向工商部门投诉,以维护自身权益。
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